Vos droits RGPD
Objet du traitement
La société Astralis, dont le siège est situé à Tremblay en France (93290), 10 avenue du Valquiou, Bâtiment C2 Lot n°2, dispose d’un site internet. Ce site permet de recevoir les demandes de devis ou de contacts de nos clients ou prospects et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
Gérer les demandes.
Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
Sur des services analogues à ceux qu’ils ont commandés.
Sur d’autres services proposés par la société.
Bases légales des traitements
Gestion des demandes : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données)
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des services analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres services proposés par la société Astralis : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
Catégories de données
Identité : nom, prénom, société, fonction, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de devis, détail des devis, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection.
Destinataires des données et durée de conservation
Les services clients et facturation de la société Astralis sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Vos droits
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Astralis (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données.
Contacter notre DPO par voie électronique : rgpd@astralis-proprete.fr
Contacter notre DPO par courrier postal : Astralis - RGPD - 10 avenue du Valquiou - BP 69047 Villepinte 95971 Roissy Charles De Gaulle Cedex.
Si vous estimez, après avoir contacté la société Astralis, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.